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促销活动的有效性分析:只有充分了解客户,才能准确定位促销对象,提高针对性,降低活动成本。零售业通过广告、优惠券、各种折扣和让利的方式搞促销活动,以达到促销产品,吸引顾客的目的。用多维关联分析方法,通过比较促销期间的销售量和交易数量与促销活动前后的有关情况,认真分析促销活动的有效性,还可以分析出应该在什么时间,什么地点、以什么种方式、什么商品和对什么样的人进行促销活动,尽量避免企业资源的浪费,提高销售额。顾客忠诚度分析:零售企业通过办理会员卡、建立顾客会员制度的方式,来跟踪顾客的消费行为。通过对顾客会员卡信息进行数据挖掘,可以记录顾客的购买序列,将同一顾客在不同时期购买的商品分组,确定特定个体的兴趣、消费习惯、消费倾向和消费需求,由时间序列模式推断出相应消费群体或个体下一步的消费行为。序列模式挖掘用于分析顾客的购买趋势或忠诚度的变化,据此对价格和商品的花样加以调整和更新,以便留住老客户,吸引新客户。新零售数据分析组合与推荐
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